A empresa vai oferecer o serviço para todas as cidades pernambucanas cujo DDD é 081, como é o caso do Grande Recife, Zona da Mata e parte do Agreste.
Uma nova operadora de telefonia móvel, a Fluke, passa a operar em Pernambuco, nas localidades cujo DDD é 081, como é o caso das cidades do Grande Recife, Zona da Mata e parte do Agreste. A startup que opera de maneira 100% digital vai distribuir chips também em Alagoas, Bahia, Espírito Santo, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A chegada em Pernambuco faz parte do plano de expansão da empresa que conseguiu levantar R$ 5 milhões depois de concluir uma oferta pública via crowdfunding.
A empresa passa a distribuir também chips em mais 5 estados brasileiros: Alagoas, Bahia, Espírito Santo, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Com cobertura de sinal em todo o território nacional, atua no Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo. A meta com a entrada destas novas localidades é dobrar o faturamento em apenas dois meses.
"Acreditamos que 20% deste montante deverá vir de clientes destes Estados que estamos inaugurando. Nossa aposta são os clientes que estão insatisfeitos com o atendimento prestado por suas operadoras de telefonia tradicionais. Segundo as estatísticas, mais de 90 milhões de brasileiros trocam de operadora anualmente e queremos aproveitar esta demanda com um serviço de qualidade, a um custo bem menor que as concorrentes, de maneira rápida, prática e disponível para as pessoas", afirma o CEO da Fluke, Marcos Antonio Oliveira Júnior.
Uma das apostas da Fluke para conquistar este público nestas localidades é ser uma operadora digital sem "amarras contratuais", ou seja, o usuário tem a liberdade de pedir ou reduzir dados, adquirir pacotes mensais sem necessidade de assumir planos de fidelidade. "A ideia é que o usuário possa gerenciar seu próprio pacote de acordo com sua conveniência, fazendo sua gestão financeira", afirma Oliveira Júnior. O DDD 087 inda não está incluído na cobertura de Pernambuco pela nova operadora.
Com um modelo de negócio sem lojas físicas e ausência de call center, a operadora móvel digital quer assegurar ao cliente a oportunidade de conseguir trocar entre os pacotes fechados, que possuem validade de 30 dias, sem pagar multa. Todo o processo é feito pelo aplicativo, de forma 100% digital e com um atendimento simples e humanizado.
Quando um cliente pede a portabilidade, por exemplo, tem seu pedido atendido em até 4 dias úteis "com o cancelamento da linha antiga automaticamente", afirma Oliveira Jr. Por ser uma MVNO (sigla em inglês, que significa operadora de rede de celular virtual) usa a rede de uma operadora tradicional, sem a necessidade de gastar com estrutura e manutenção de antenas próprias. A operadora também conta com tecnologia 4G, com velocidade de download ilimitada nos planos personalizados.
Os chips da Fluke são gratuitos e os clientes podem escolher entre os planos que têm os seguintes preços nos pacotes disponíveis: 5 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R$ 39,99; 10 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R$ 49,99; 20 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R$ 99,99; e, por último, 30 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS por R$ 129,99.
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